Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hotel Manager
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
We are looking for kogenud ja pühendunud hotellijuhti, kes suudab edukalt juhtida meie hotelli igapäevast tegevust ning tagada kõrge teenindustaseme ja klientide rahulolu. Hotellijuhina oled vastutav hotelli üldise juhtimise, personali juhtimise, finantsplaneerimise ja strateegilise arengu eest. Sinu ülesandeks on tagada, et kõik hotelli osakonnad töötavad tõhusalt ja koordineeritult, pakkudes külalistele suurepärast kogemust.
Sinu roll hõlmab hotelli tegevuse planeerimist ja korraldamist, sealhulgas majutuse, toitlustuse, ürituste ja muude teenuste juhtimist. Sa jälgid ja analüüsid hotelli finantstulemusi, koostad eelarveid ja aruandeid ning teed ettepanekuid kulude optimeerimiseks ja tulude suurendamiseks. Lisaks oled vastutav personali värbamise, koolitamise ja motiveerimise eest, tagades, et töötajad järgivad ettevõtte standardeid ja väärtusi.
Hotellijuhina oled ka hotelli esindaja avalikkuse ees, luues ja hoides suhteid klientide, partnerite ja kohaliku kogukonnaga. Sa tegeled klientide tagasiside ja kaebustega, pakkudes kiireid ja tõhusaid lahendusi ning tagades klientide rahulolu. Samuti jälgid turutrende ja konkurentide tegevust, et teha strateegilisi otsuseid hotelli konkurentsivõime säilitamiseks ja parandamiseks.
Edukas kandidaat peab olema suurepäraste juhtimisoskustega, suutma töötada surve all ning omama head suhtlemis- ja läbirääkimisoskust. Vajalik on ka tugev analüütiline mõtlemine, probleemide lahendamise oskus ning võime teha kiireid ja tõhusaid otsuseid. Lisaks peaks kandidaat olema kursis hotellinduse valdkonna uusimate trendide ja tehnoloogiatega ning suutma neid rakendada hotelli tegevuse arendamisel.
Kui oled ambitsioonikas, tulemustele orienteeritud ja soovid töötada dünaamilises keskkonnas, kus saad oma oskusi ja kogemusi rakendada ning edasi arendada, siis ootame sind kandideerima meie hotellijuhi ametikohale. Pakume sulle võimalust töötada professionaalses ja toetavas meeskonnas, konkurentsivõimelist töötasu ning võimalusi isiklikuks ja ametialaseks arenguks.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Hotelli igapäevase tegevuse juhtimine ja koordineerimine
- Personali värbamine, koolitamine ja juhtimine
- Finantsaruannete koostamine ja analüüsimine
- Eelarvete koostamine ja jälgimine
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine ja parandamine
- Kliendisuhete loomine ja hoidmine
- Turundus- ja müügistrateegiate väljatöötamine ja rakendamine
- Hotelli teenuste ja toodete arendamine
- Kliendikaebuste lahendamine ja tagasiside analüüsimine
- Koostöö partnerite ja tarnijatega
Nõuded
Text copied to clipboard!- Kõrgharidus hotellinduse, turismi või ärijuhtimise valdkonnas
- Vähemalt 3-aastane kogemus hotellijuhtimise valdkonnas
- Suurepärased juhtimis- ja suhtlemisoskused
- Hea finantsplaneerimise ja analüüsi oskus
- Võime töötada surve all ja teha kiireid otsuseid
- Hea eesti ja inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas
- Teadmised hotellinduse valdkonna trendidest ja tehnoloogiatest
- Kliendikeskne mõtteviis ja probleemide lahendamise oskus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on sinu varasem kogemus hotellijuhtimise valdkonnas?
- Kuidas oled varasemalt tegelenud kliendikaebustega ja milliseid lahendusi oled pakkunud?
- Milliseid meetmeid oled rakendanud hotelli tulude suurendamiseks ja kulude vähendamiseks?
- Kuidas motiveerid ja juhid oma meeskonda?
- Millised on sinu arvates hotellijuhi kõige olulisemad omadused?
- Kuidas hoiad end kursis hotellinduse valdkonna trendide ja uuendustega?
